Allmänna villkor

Allmänna villkor för Prankposten.se / DBA Goods AB

1. Introduktion:

Välkommen till Prankposten.se / DBA Goods ABs webbplats. Vi är en e-handelsplattform specialiserad på skämtbrev och produkter som syftar till att sprida glädje och skoj mellan vänner. Vi erbjuder ett sortiment av skämtbrev och produkter som kan anpassas för att göra upplevelsen mer personlig och minnesvärd. Observera att vi förbehåller oss rätten att skapa, ändra eller ta bort skämt, produkter, tillägg, anpassningar och tjänster efter behov. Genom att använda vår tjänst ingår du i ett bindande avtal med Prankposten.se / DBA Goods AB som reglerar din användning av vår plattform och våra tjänster. Vänligen läs nedan för våra allmänna villkor.

2. Trakasseri Policy:

Vi strävar efter att erbjuda en plattform för humor och glädje mellan vänner. Vår tjänst är avsedd för lättsamma skämt och vi förkastar hämnd, elakhet, otrevlighet eller trakasserier i någon form. Genom att använda vår tjänst samtycker du till att endast skicka skämtbrev till personer du har en personlig vänskap med och inte till personer du inte känner eller ogillar. Vi tar trakasserier på stort allvar och uppmanar till ett ansvarsfullt användande av våra tjänster. Överträdelser av vår trakasseri-policy kan leda till avslöjande av kundens identitet och avstängning från vår plattform.

3. Användning av tjänst:

Vår plattform är avsedd för att främja lättsamma pranks och skämt mellan vänner. Användare måste vara minst 18 år gamla för att använda vår tjänst. Vi betonar vikten av att följa vår trakasseri-policy för en trygg och respektfull användning av vår plattform. Genom att använda våra tjänster godkänner du att följa våra användarvillkor och respektera våra riktlinjer.


Genom att använda vår tjänst förbinder sig användaren att endast ange mottagarens uppgifter för leverans av ett prankbrev med deras förutgående samtycke. Detta är en viktig del av våra användarvillkor och användaren ansvarar för att säkerställa att de har laglig rätt att använda mottagarens uppgifter på detta sätt. Vi uppmanar våra användare att följa alla tillämpliga lagar och regler, inklusive GDPR (General Data Protection Regulation), och att använda vår tjänst på ett ansvarsfullt och lagligt sätt. Observera att vi endast lagrar uppgifterna om mottagaren för att utföra leveransen och att vi inte delar dessa uppgifter med tredje part.

4. Insamling av information och marknadsföring:

Vi samlar in information från våra användare för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster. Personlig information behandlas enligt vår integritetspolicy och används endast för marknadsföring av våra produkter och tjänster. Användare har möjlighet att avregistrera sig från marknadsförings-e-post och SMS när som helst.

5. Returer och återbetalningar:

Kunder har enligt lagstiftningen rätt till 14 dagars ångerrätt för varor. Det är viktigt att notera att våra skämtbrev inte faller under denna ångerrätt eftersom de betraktas som en tjänst snarare än en vara. Däremot gäller ångerrätten för eventuella fysiska varor som köpts från oss.

6. Tillämplig lag och tvistlösning:

Dessa allmänna villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister mellan parterna ska i första hand lösas genom förhandlingar. Om förhandlingar inte leder till en lösning ska tvisten avgöras av svensk domstol.

7. Kontakta oss:

Har du frågor eller kommentarer är du välkommen att kontakta oss via e-post på support@prankposten.se. Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar så snabbt som möjligt och är här för att hjälpa dig. Genom att använda våra tjänster och genomföra beställningar hos Prankposten.se / DBA Goods AB godkänner du dessa allmänna villkor och förbinder dig att följa dem. Tack för att du väljer Prankposten.se / DBA Goods AB för dina skämtbehov.

8. Momsinformation för svenska kunder:

Vi vill informera våra svenska kunder om momsregler för våra varor och tjänster. Alla priser som anges på vår webbplats inkluderar moms enligt tillämpliga svenska lagar och förordningar.

9. Inkluderad moms:

Alla priser som visas på vår webbplats inkluderar moms enligt svenska momsregler. Detta innebär att det pris du ser är det pris du betalar, och det finns inga ytterligare momsavgifter som tillkommer vid kassan.

Om du har några frågor angående moms eller prisstrukturer är du välkommen att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa till och se till att du har en smidig och trevlig shoppingupplevelse.