Förbli anonym

Vad är ett prankbrev?

Ett prankbrev är en humoristisk och oförutsägbar överraskning som levereras till mottagaren utan deras vetskap. Det innehåller vanligtvis lekfulla och skämtsamma meddelanden som är avsedda att skapa skratt och förvåning. 

Hur fungerar det med signaturkrav/ombud?

Vid leverans till postombud kommer kunden få en avi/sms om att hen har ett paket att hämta ut ifrån vår butik, www.presentfavoriten.se.Detta ger hela upplevelsen en extra nivå av trovärdighet och en rolig twist. (Prankposten kommer inte att synas någonstans på avin/sms)

Kan jag skräddarsy mitt prankbrev för mottagaren?

Absolut! Vi erbjuder möjligheten att anpassa och skräddarsy ditt prankbrev för att passa mottagarens personlighet och intressen. Vår målsättning är att skapa den perfekta skrattupplevelsen för varje kund.

Hur lång tid tar det innan paketet levereras?

Vi strävar efter att leverera ditt prankbrev inom 1-3 arbetsdagar. Observera dock att leveranstiden kan variera beroende på externa faktorer som till exempel leveransprocessen hos postnord.

Hur funkar det att beställa från er?

Att beställa från oss är enkelt! Välj ett prankbrev, lägg till eventuella extra produkter om du önskar, fyll i mottagarens uppgifter och slutför betalningen. Ditt prankbrev kommer att levereras till din vän inom 1-3 arbetsdagar.

Kan jag returnera mitt prankbrev om jag ångrar mig?

Tyvärr, ångerrätten gäller inte för våra prankbrev eftersom de klassificeras som tjänster. Dock kan eventuella tilläggsprodukter som köps från oss returneras inom 14 dagar från mottagandet, med undantag för eventuella returkostnader.

Vad gör jag om det uppstår ett problem med min beställning?

Vid eventuella frågor eller problem med din beställning, vänligen kontakta vår dedikerade kundtjänst på support@prankposten.se. Vi strävar alltid efter att tillhandahålla snabb och effektiv service för våra kunder.

Är min personliga information säker hos Prankposten.se?

Absolut, vi följer strikta svenska lagar och regler samt GDPR-krav för att säkerställa att din personliga information är fullständigt skyddad och behandlas på ett säkert sätt.